グループ社員全員が「グローバル・ソリューション・プロバイダー」となり
独自の顧客価値を創出・提供し続ける

顧客価値創造型ビジネスモデルの構築

市場や顧客のニーズに徹底的に拘り、営業スタイル、体制を顧客起点の付加価値創造型ビジネスへ完全に転換する。Ryoden Advanced Technology Center (RTC)を設立し、最前線の営業部隊が獲得した顧客の抱える様々な課題に対して、常に先進的・高品質な技術に裏付けされた顧客価値を提供し続ける。

グローバル・パートナーズ・ネットワークの構築

顧客としっかり会話し、顧客のニーズを掴み、パートナーと一体で最適なソリューション提供することにより、顧客満足度を向上させる。 顧客の近くでパートナーと一緒になって営業活動を実践するため、地域に密着した顧客起点のフォーメーションに組織を進化させる。 菱電商事グループ全社員がグローバル・ソリューション・プロバイダーへ自己変革し、 顧客・地域密着型グローバル事業戦略を加速することにより、利益ある持続的な成長を実現する。

グローバル人材(財)育成の推進

グループ社員全員が様々な変化に対応し得るコミュニケーション力、先々を予見したマーケティング力を高め、常に新たな事への挑戦を続けることが出来る、高い感度・感性・事業創造力を持った自立型人材となるよう、全社で計画的に育成する。

グループ連結収益力の強化

成長分野・市場への戦略的な投資、グローバルでの効率的なオペレーションの確立と投資効果のモニタリングにより、事業ポートフォリオの最適化を図る。当社グループのみならず、菱電モデル（ＲＢＧ）※を構成する顧客・パートナー全体の長期的顧客価値創造の実現を目指す。

※・・・Ryoden Bussiness Gateway

ガバナンス経営の推進

コンプライアンス遵守の徹底を継続するとともに、菱電商事グループ全体のガバナンス経営を強化し、社会的責任を遂行する。未来に生き残る企業としてESG（環境・社会・ガバナンス）の観点におけるグローバル及び地域社会からの顕在・潜在的期待に応える。

IoT/M2Mとそれを利用したサービスの普及が顕著に進むと予想される中、コア技術となる“ネットワーク/センシング/解析”を当社の強みとして以下の5分野に注力します。

• EMS・環境
• 産業冷熱
• 安心・安全
• ビル計装
• 生産設備（プロセス管理）

新たな事業創出とともに、当社グループの資産である現在の基幹事業に注力推進分野での成長を融合し、顧客ニーズや市場の変化を捉えながら、事業強化を図ります。

• 売上高
  2,700億円
• 営業利益
  100億円
• 営業利益率
  4%
• ROE
  10%